城关办切实抓好矛盾纠纷排查化解
城关街道办事处严格按照市、区信访工作的安排要求，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。一是坚持早抓、抓小、抓苗头，把工作重心从事后处理转移到事前排查，认真做好矛盾调处化解和群体性事件的预防处置工作，妥善解决群众反映的热点和难点问题。二是及时化解当前存在的各种不安定因素以及多发性矛盾纠纷，防止矛盾堆积和激化，尽可能地把问题解决在基层、化解在萌芽阶段，最大限度地减少不和谐因素。三是高度重视信访工作，强化信访接待大厅的管理和运行，引导群众用理性合法的方式解决矛盾纠纷、表达利益诉求。
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